Questions fréquentes

COMMANDES

1. Comment passer une commande?

Crée ton poster à l'aide des différentes possibilités de sélection et des champs de texte jusqu'à ce qu'il corresponde à tes souhaits. Tu as toujours un aperçu en direct. Ensuite, tu peux cliquer sur "Ajouter au panier" et terminer ta commande.

2. Comment payer?

Tu peux utiliser chez nous toutes les méthodes de paiement habituelles. Cela inclut: PayPal, virement immédiat, VISA, Mastercard, American Express.

3. Est-ce que je reçois une confirmation de commande?

Après ta commande, nous t'envoyons automatiquement une confirmation de commande à l'adresse e-mail que tu as indiquée.

CHANGEMENTS ET RETOURS

1. Comment puis-je modifier ma commande?

En règle générale, les commandes ne peuvent plus être modifiées une fois qu'elles ont été passées. Afin de pouvoir expédier tous les produits le plus rapidement possible, nous lançons immédiatement la production.

2. Puis-je changer l'adresse de livraison?

Si tu souhaites modifier l'adresse de livraison, contacte l'équipe de support par e-mail à l'adresse info@dreamprints.shop avec la nouvelle adresse de livraison.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

1. Quand ma commande arrivera-t-elle?

Notre délai d'expédition actuel est de 3 à 5 jours ouvrables. L'expédition se fait depuis l'Allemagne.

2. Quel est le statut de ma commande?

Tu recevras des notifications par e-mail sur le statut de ta commande. Si tu as encore des questions, n'hésite pas à nous contacter par e-mail : info@dreamprints.shop